① 我現在做的是電話邀約貸款客戶,就是通過我們公司向銀行貸款,可是總司碰到一些客戶很糾結收費問題
不是所有的客戶都是你的客戶,每個產品有每個產品的定位。糾結收費很正常,沒錢才貸款,否則就不會找你貸款了。
② 作為一名辦理貸款的業務人員應該問一些客戶什麼樣的問題越詳細越好。
不管你問什麼,你必須要達到以下幾個目的:1,客戶有沒有還款能力?2,客戶的還款計劃。3,如果還不了了,你該怎麼辦? 4,客戶的個人家庭+工作情況,業餘生活愛好情況。親戚朋友等等。5,有無房,車等。6,以前有沒有貸款、抵押情況。
③ 我說我是做貸款服務的 但是客戶問我 你們是怎麼貸款的 我應該怎麼回答
1、貸款的種類是根據貸款的主體和貸款用途確定的:如一般企業流動貸款、個人住房貸款等
2、貸款的擔保方式是跟據借款人可提供的擔保分為:信用、保證、抵押、質押等
④ 貸款的一般問題有哪些,客戶會問什麼問題
貸款期限與年齡之和不超過申請銀行的相關規定;
3、有穩定的合法收入,具還本付息能力;
4、同意以所購房產作為貸款的抵押物;
5、在貸款銀行屬下經辦網點開立還款專用活期儲蓄存摺或信用卡;
6、所購房屋的產權明晰,可進入房地產市場流通,且房屋不在拆遷公告范圍內。客戶一般比較問的就是收費問題,貸款金額問題,利率問題,還款等等問題
⑤ 客戶說貸款費率太高用什麼話術回答
這個費率指的是手續費還是利率?
如果你是中介,你要讓客戶知道一點,就是客戶你的資質走其他渠道幾乎辦不下來,我這里能夠幫你做下來,說客戶的弱勢就行。這樣你就能主導話語權了,畢竟貸款是為了解決問題。讓他意識到他貸款貸不到,問題解決不了的危機感就行
如果滿意,望採納,感謝
⑥ 與企業客戶面對面交流客戶會問哪些貸款問題以及怎麼回答
如實回答咯,因為我也沒做過,不好意思,呵呵呵