Ⅰ 新人學貸款做銷售應該怎麼跟客戶交談
1、真正的銷售是一個愉快的聊天過程；聊對方的心願、聊對方的擔憂、聊如何完成對方的心願、聊如何拿走對方的擔憂。
2、真正的銷售沒有對立的立場，沒有買方沒有賣方。
3、真正的銷售是合一地為對方解決問題。
4、真正的銷售不需要說服對方。
5、真正的銷售彼此沒有壓力。
6、真正的銷售是我們說的是對方想聽的，我們賣的是對方想要的。
7、真正的銷售是充滿價值感和意義感。
8、真正的銷售，事成之後對方會說謝謝。
很多人以為，銷售是很艱難的過程。一旦你了解銷售之道， 你對銷售的感受會改變，銷售充滿壓力、銷售需要說服對方、 銷售很辛苦。 我在改變你對銷售的看法， 你以為你在求別人， 原來是你在做一件很有價值很有意義的事。 你在為對方完成心願拿走擔憂。 簡單地說，你在為對方解決問題。
真正的銷售只有兩個步驟：
第一：用心了解對方的心願和擔憂。
第二：運用我們的知識、產品和服務完成對方的心願， 拿走對方的擔憂。
【銷售最大的收獲】
不是提成多少，不是晉升，不是增加了炫耀的資本，不是完成任務，銷售最大的收獲是：你生活中多了一個信任你的人！
【銷售最大的敵人】
不是對手，不是價格太高，不是拒絕你的客戶，不是公司制度，不是產品不好，最大的敵人是：你的抱怨。
Ⅱ 客戶說貸款服務費高怎麼辦
樓主你的行為本身是見不得光的。不過我是回答你的問題，我就跟你說吧
服務費高，首先給他算利息 {（月還X期）+手續費]-本金就是貸款額度｝÷本金 =利率
利率在2分2以下不算高，他若不能接受，那就說 老師，10萬塊一年22000塊的利息賺不回來的話你的款真沒有必要貸。
如果樓主做的超過2分2的利息，確實不適應當前激烈的競爭市場。樓主不轉行，都不行
Ⅲ 怎樣給客戶說關於貸款的語句
和客戶溝通是要有技巧的。不同的客戶有不同的需求。你要看他的需求是什麼。有些客戶在意利息，有些在意上徵信的問題，還有些在意還款違約金。你要根據的客戶的需求，盡量把他往你產品有優勢的地方引導。
例如：某客戶來貸款。我們的產品是利息高，但是呢，不上徵信。這種如果客戶說利息高，你就說，是的，利息比其他的略微高點，但是在我們公司貸款不上徵信，你想啊，現在銀行貸款徵信好重要，我們不上徵信，您在銀行申請也不會有影響，還可以走多筆貸款。可以融到更多的資金。
反正一句話，盡量體現自己產品的優勢，自己產品的劣勢如果客戶提出來，不要和他爭辯，馬上承認，然後迅速往自己產品優勢上引導。
Ⅳ 貸款業務員怎麼與客戶溝通
我認為一個成熟的信貸員在面對客戶的時候，不應該只談產品，於客戶溝通時要多注意客戶的眼睛，多聽客戶說，從客戶的角度來考慮問題，而不要一味的去推銷自己的產品，比如說，客戶遇到資金難題了，你應當怎麼來解決呢，首先你得了解客戶的基本情況，需要多少錢，用錢做什麼，然後轉變思路，自己做客戶，在你面對業務員的時候怎麼跟自己聊，自己是否能接受自己說的觀點，其實在信貸方面，客戶最在意的也就是利率，那麼就看您的溝通技巧了，說話的時候的要自信要有底氣，這樣客戶才會覺得你是專業的，值得他信賴的。
Ⅳ 貸款話術是
如下：
客戶：你好，我在（網上、簡訊、名片）看到你這里能做貸款，是嗎？
經理：是的，無抵押信用借款。
客戶：怎麼貸款的？
經理：只要你的個人信用記錄和工作收入等沒問題，我們平台會經過審核為你審批貸款！你是做生意的還是上班的？
客戶：有什麼不一樣嗎？
經理：如果你是上班的，那麼要求工資是銀行代發的，而且要正式上班滿3個月以上！要是做生意的話。營業執照要一年以上！
客戶：哦，我是上班的（或做生意的）。信用報告是什麼呀？
經理：信用報告，是由各大銀行整合到中國人民銀行，是你信用記錄的一個整合！主要記錄你的信用卡還有車貸，房貸這幾塊，有沒有什麼不良記錄或是大量的逾期！如果有不良記錄的話，你其他的資料再好，我們也是不能批款的！我們做的是信用借款！想問一下，你想要多少資金？
客戶：5萬左右。
經理：你目前有房產嗎？房產只是一個財力證明，證明你已經非常穩定了，不需要你提供抵押的，我們要看一下你的原件，要復印件就行了，是可以提高額度的。
客戶：有呀！
客戶：你們的利息是多少？
經理：根據客戶的條件講費率（如果說，企事業單位那麼是2.2%每月，法人做生意的是2.50%每月）還款方式為本金加利息等額分期還款，類似銀行的房貸，打個比方你申請的金額是10000元，還款期限是10個月，每個月的本金部分是1000，利息最低是220，每個月還1220。
還10個月就能全部結清。（介紹費用和還款方式的時候需要用最簡單，讓客戶是容易明白的方式講。）
客戶：有點高呀，能不能低點？
經理：這個是不能的，我們是正規的公司，這個是公司的規定，每個客戶都是一樣的。
客戶：那我需要提供什麼資料？
經理：資料很簡單的，只需要你提供。
客戶：哦，這個我回去准備一下。
經理：好的，如果需要幫助可以隨時聯系我，請問你貴姓？
客戶：我姓x，那麼我想要30萬，你們能批到嗎？
經理：我相信你這一塊是絕對有還款能力的，但是我們公司只能根據你遞交的資料來給你批款，我一定會盡力向高額度給你申請的！
客戶：哦，那好！
Ⅵ 信貸員怎麼跟客戶溝通擔保費用
一、受理階段：
1、客戶向公司申請擔保或通過政府、銀行、其他方式向公司推薦；
2、與銀行銜接、溝通；
3、符合銀行、擔保公司要求的客戶，辦理業務受理，通知客戶到公司進行初步洽談；
4、客戶經理對客戶進行初步調查、收集資料；
5、業務部門出具初步調查報告，交風管部，常務副總、總經理依次簽批；
6、初步調查報告獲通過，出具《擔保意向函》，進入審查階段；未通過，書面回復客戶及相關單位。
二、審查階段：
1、深入調查客戶詳細情況；
2、對客戶進行分析、撰寫評估報告；
3、擔保項目上公司評審會：
4、評審會通過後向總經理匯報，超過總經理審批許可權的須上報董事長審批並簽字認可；
5、評審會未獲通過的項目，對符合擔保條件的，進行補充調查，再上評審會；對不符合擔保條件的，書面通知客戶及相關單位；
6、評審會通過的項目由業務總監簽批後再出具《擔保確認函》，通知客戶進入辦理階段。
三、辦理階段：
1、與客戶、銀行簽訂相關協議、合同；
2、辦理擔保貸款的相關反擔保手續；
3、公司收取擔保費和保證金後，以《放款通知書》通知銀行放款；
4、公司向客戶出具發票和收據。
四、監管階段：
1、公司對客戶定期進行監管，對經營正常客戶填制《監管表》，對經營不正常的客戶撰寫《監管報告》；
2、公司與銀行定期交流；
3、客戶應定期向公司提供財務報告；
4、擔保貸款到期前一個月，業務部門應向客戶發出《提示還款通知書》。
五、回收及賠付階段：
1、客戶按期歸還貸款，銀行向擔保公司出具《還款及解除擔保責任證明》，公司將客戶的保證金返還企業；
2、貸款若需展期，客戶應提前一個月向銀行、擔保公司提出貸款展期申請，經銀行、擔保公司審查同意並簽訂《展期協議》後，擔保展期有效；
3、逾期後，銀行應書面通知擔保公司，同時履行催收義務；
4、貸款逾期，銀行按《保證合同》的約定向擔保公司提出代償申請；
5、公司收到代償通知後，按《保證合同》的約定、經公司總經理審批後向合作銀行代償；
6、公司加強對問題貸款的催收，並定期出具問題貸款的收回情況報告；
7、公司代償後，按合同約定從保證金中扣收客戶逾期貸款的違約金；待收回全部貸款本金後，若有剩餘，則按規定退還剩餘保證金；
8、壞帳損失的核銷：由董事會批准後、按規定核銷壞帳損失。
六、其他
1、業務部門外出辦理業務的同時，須拓展工作范圍，與各區縣經濟主管部門銜接，積極尋找、發現、挖掘當地的潛在客戶，主動上門宣傳服務，推廣公司業務以儲備客戶資源。
2、業務部門自己挖掘的業務，原則上由本部門辦理；相關部門或銀行推薦的業務和客戶上門自薦的業務由業務總監統籌安排。
3、每月5日之前，各業務部門需將本月新開拓的潛在客戶資源情況匯總交公司業務總監，再由業務總監報總經理。
4、各業務部門應將新客戶收集情況在每周例會上通報。
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Ⅶ 信保貸款怎麼和客戶說收取意外險
Ⅷ 辦理貸款,客戶說不要,怎樣和客戶促進合作
跟客戶溝通，是不是嫌費用太高或者是利息不合適
Ⅸ 做貸款這行如果客戶說找你們貸款還要收手續費！我不如直接找銀行貸！該怎麼回答他們！我是剛做的新手！
恩，是這樣的，你直接找銀行沒有擔保人是辦理不了的，而且辦理很慢，在我們這里，只需要交資料，很多手續都是我們幫你辦理，你就只是等著拿錢就是了，而且放款快。我是成貸網的，基本都這樣告訴客戶。一般都能理解
Ⅹ 客戶說貸款費率太高用什麼話術回答
這個費率指的是手續費還是利率？
如果你是中介，你要讓客戶知道一點，就是客戶你的資質走其他渠道幾乎辦不下來，我這里能夠幫你做下來，說客戶的弱勢就行。這樣你就能主導話語權了，畢竟貸款是為了解決問題。讓他意識到他貸款貸不到，問題解決不了的危機感就行
如果滿意，望採納，感謝