① 平安銀行打電話說貸款
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應答時間:2020-05-26,最新業務變化請以平安銀行官網公布為准。
② 銀行貸款電銷話術與技巧
提高電話銷售技巧和話術
和客戶面對面交流
客戶成交
.維護客戶
③ 平安銀行貸款打電話過來,我說不需要貸款,客服根本不聽我講的話,她問我要貸款多少,我說一個億
很抱歉給您帶來不便,如您不需要貸款,可直接拒絕。如需反饋此問題,建議撥打平安銀行客戶服務電話95511-3進行反饋。
應答時間:2021-08-26,最新業務變化請以平安銀行官網公布為准。
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④ 電話銷售技巧和話術門
很多銷售小白都非常怕電銷,新手做幾個月電話銷售,可能都還沒有開單,那麼銷售小白如何好電話銷售呢?以下幾點只要做好,開單應該不是什麼難題。
冒充客戶給同行打電話——學本事
咱們可以裝扮成顧客,給同行的公司打電話,如此一來,能迅速了解競爭對手是怎麼做電銷的,他們的優勢,他們的話術,他們產品賣點,他們的服務,如此一來,咱們既了解競爭對手基本情況,又跟同行高手學了話術,一舉雙得。
但請注意,冒充客戶給同行打電話,數量級是100個起。因為剛開始不一定能碰上電話銷售高手,可能碰到剛入職的小白,而且小白多,高手少,所以必須有數量級的要求。當我們給同行打電話打多了,總該能抓到干貨吧,馬上復制,對手做的好的地方,我們借用,對手做的不好的地方,我們規避和改進。
做兩個重要提醒:
1、銷售小白想快速成長,一則要跟高手學習,二者要善於借鑒,這是上手最快的方法;
2、給同行打電話,隨時要做好記錄,放下電話後要提煉對方話術的關鍵詞。一路筆記做下來,我們自然容易發現各種干貨。
2、打電話一定要明確客戶利益所在
我們打給客戶打第一個電話,普遍會犯一個毛病,那就是只強調了自己的利益,沒有說出客戶的利益,所以客戶經常拒絕我們。
說一個小案例來幫助理解。
小A同學就職於一個家庭式中央空調銷售公司,就是給豪宅賣家庭用的中央空調,現在公司採用裝修設計師推薦模式,但很多設計師的電話都被公司同事打「爛」了,設計師一聽到電話,或說有合作,或說沒空,或直接掛斷。
小A同學剛加盟公司,大牌設計公司的設計師都跟同事有合作,而小設計公司又接不到豪單,用不上這類頂級產品,現在感覺積累設計師資源舉步維艱。大家說怎麼辦?
現在的問題是,給設計師第一次打電話遇阻,小A同學說,設計師一聽到電話,或說有合作,或說沒空,或直接掛斷,咱們怎辦呢?這件事的本質是,當說出咱們希望今後有合作之後,電話里並沒有明確給設計師帶來什麼樣的好處,舊瓶裝老酒,人家肯定沒好氣啦。電話打不好,後面拜訪無從談起,所以,咱們要精心錘煉電話的推銷話術。
還是要從滿足客戶需求入手,我的話術是:「王先生您好,我是××中央空調公司的小A,有裝修師傅推薦您,說您設計水平很高,我想要是今後有客戶做裝修,那看看咱們哥倆能否合作一把啊……」
請大家看上面的話術,雖然報了自己的身份,我是××中央空調公司的小A,但我沒有強調要合作中央空調項目,話術落腳點是我要給他介紹客戶,今後大家一起賺錢。這就是在強調客戶的利益,客戶只有聽到自己有利益,才願意和咱們交往。
現在設計師不想認識我嗎?哪位設計師不希望朋友給他介紹客戶呢?他們還會直接掛斷電話嗎?
電話的話術中,照顧客戶利益說法有很多,比如,同行都用了,收益很好;再比如,這是行業發展趨勢,能幫助您公司節約多少成本;再比如,多一個選擇,充當咱們甲方的價格磨刀石……
3、多向同事請教——速成之道
其實,有很多同學抱怨,新人進公司沒高手教,我們來想一想,高手跟咱們非親非故,為什麼要教咱們?誰規定這是義務教育?教咱們三招五式,這是人情,不教咱們,那是本分啦。
我認為,在公司做銷售,首先是要做人,為了搞好與同事關系,咱們要手勤腳快,幫同事倒水啊,買點美食一起分享啊,噓寒問暖啊,讓同事們感受到你的愛,人情做好了,我們才好向高手多多請教啦,人家也願意傳你三招五式。
每天工作結束,要對當天的電話進行匯總,把客戶分成A、B、C三類,篩選出優質客戶,對意向高的客戶給予重點對待,時不時的電話問候,只拉家常,有針對性去了解客戶的家庭情況、財務狀況、學歷、個人愛好等,再結合周末簡訊問候、節氣祝福等,日子久了,感情深了,客戶把你當成可信賴之人,會主動尋問你的產品,那是水到渠成的事情。
4、做電銷——一定要玩好數量級
做電銷,要有苦幹精神,每天打電話的數量一定得保證,只有數量有保證了,才能從中篩選出更多客戶,一天打30個電話和300個有很大區別。
最後分享一個電話銷售絕招。咱們每天打上百個電話,時間久了,客戶拒絕多了,或多或少會影響咱們的心態和情緒,這時候怎麼辦?
你可以算一筆賬,假設你每天打100個電話,月開單5萬,提成5000元,那麼就是5000元÷(100個/天×22天)=2.27元/電話,也就是說,不管這個電話開單與否,你都將有2.27元的收益。想明白這點,對咱們克服困難,再次果斷拿起電話有莫大好處,算是送給自己的精神鼓勵。
⑤ 很多來電宣稱自己是平安銀行貸款部的,難道平安銀行貸款是這樣操作的嗎
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⑥ 平安貸款電話回訪話術
具體代價申請需要您通過櫃台個貸部門提供您的個人信息後由經辦行審核您的情況後辦理。
想要知道貸款的各方面知識,你可以在綱上查閱《小張掛》這搏文。
按貸款主體經濟性質劃分
1.國有及國家控股企業貸款。
2.集體企業貸款。
3.私營企業貸款。
4.個體工商業者貸款。
詳情,各家銀行的個人金融部門,他們會告知你貸款需要提供的具體材料以及其它條件。