① 求逻辑思维高的人帮我解答这个有关贷款问题
你本来就货不到款但这次偏偏成功了还主动要求你提现。天上从来不会掉馅饼,偏偏千万大奖碰中你。因为我有背景你敢借我敢货,只是利息多几成而已。利滚利息滚息,一万出贷回笼三万七;还不起,不着急,三月过后九万七;还不清,不着急,我的朋友低利息;十万给你三万七,三月之后才到期,到期只要四十七;还不起,不着急,缺脚少腿应可以,车房也要变我的。
② 贷款业务员怎么与客户沟通
我认为一个成熟的信贷员在面对客户的时候,不应该只谈产品,于客户沟通时要多注意客户的眼睛,多听客户说,从客户的角度来考虑问题,而不要一味的去推销自己的产品,比如说,客户遇到资金难题了,你应当怎么来解决呢,首先你得了解客户的基本情况,需要多少钱,用钱做什么,然后转变思路,自己做客户,在你面对业务员的时候怎么跟自己聊,自己是否能接受自己说的观点,其实在信贷方面,客户最在意的也就是利率,那么就看您的沟通技巧了,说话的时候的要自信要有底气,这样客户才会觉得你是专业的,值得他信赖的。
③ 贷款审查与客户经理之间如何做好协调
贷款审查与客户经理之间如何做好协调,我也不知道。
④ 对于一般授信客户,请论述如何进行贷前调查
贷款三查制度:即贷前调查、贷时审查、贷后检查
所谓贷前调查就是在发放贷款前对借款的收入情况、还款来源、担保等情况进行系统的调查;
贷时审查就是在发放贷款时,经过贷款调查人员进行详细的贷前调查后向审核部门提供借款人申请借款的相关资料及调查报告等文件,再由贷款审查人员进行严格的审查;
贷后检查就是在发放贷款后定期对借款人进行跟踪调查,以确保贷款的安全。
作为客户经理贷前调查应重点关注如下几个方面:
1、贷款资金用途,流贷只是个统称,需要具体的用途,用途与主营是否相关;
2、应收账款,也就是下游企业分析、逐笔帐龄;
3、上述指定的客户过往订单情况;
4、同业竞争,该批客户指定了多少家印刷商;
5、负债,近2亿负债的债权方;
6、全部银行的授信情况;
7、上游企业大概情况、支付手段(现金、票据或赊帐)
⑤ 信贷审查时,如何判断客户贷款用途的真实性
现场调查、和客户交谈、想套点客户真话还不容易,就怕遇到“戏精”你问一个问题有十个答案等到你的。
⑥ 如何验证贷款客户的收入证明
如果是行政事业单位或国企客户在信用报告中有公积金信息,根据每月缴存额和当地缴交比例反推出来就可知,如果是私营性企业就要打电话询问了。
⑦ 在对贷款的用途进行审查时要注意哪些方面
一、客户基本信息
主要对客户身份方面的信息进行调查,具体包括客户年龄、教育水平、婚姻状况、性格状况、是否为本地人、他人对客户的评价、有无不良信用记录及犯罪记录等等方面。具体包括:
①客户年龄状况
通常情况下,客户的年龄与客户的社会经验、工作经验是成正比的,而客户的经验丰富对客户的经营能力产生帮助,从事体力劳动的要注意身体状况。通常客户的年龄与客户的精力、健康程度成反比的。
②客户的教育水平
理论上,客户的教育水平高,对自己的社会定位较高,更为重视自己的信誉,也理解在整个社会征信体制中个人信誉的重要性,因此客户的还款意愿要好一些。
③客户的婚姻状况
通常已婚客户出于对家庭的责任感、家庭声誉及对子女的影响,会更为用心地经营自己的事业,还款意愿也更为主动一些。对于已婚的客户通过观察其对家人的态度可以看出其是否具有较强的责任感。未婚或离异客户,更要深入调查未婚或离异的原因,生活和经济是否独立等方面,一般未婚或离异客户要慎重进入。
④客户的性格特征
客户与信贷员的关系应该是一种“朋友式的合作关系”,脾气暴躁或态度傲慢、生硬的客户这一关系的建立很困难,并且其个性因素还会对信贷员的调查、分析及贷后维护过程产生障碍作用,甚至会对贷款发生违约时信贷员处理增加很大的难度。建议对性格不好的客户慎重进件。
⑤客户是否有不良嗜好、不良和犯罪记录
要注意观察、了解客户是否有如酗酒、赌博等一些不良嗜好,其行为是否严重损害到客户健康状况,是否已经对客户的家庭及生意的稳定性产生不利影响,对客户将来还款能力是否产生一定的风险;
查询客户的信用记录是调查客户信用情况的一个重要手段,对于有不良信用社记录的客户要了解其违约的真实原因,除非有特别特殊的原因,否则要将其视为客户还款意思较差的一个重要证据;
对于炒股的客户,要注意该客户的投机行为是否已成为客户经营的“主要目的”,是否已经影响到客户经营,客户是不是可能将贷款挪用。
⑥其他人对客户的评价
其他人主包括客户的亲属、同行、雇员、合作伙伴或周围邻居,在调查其他人对客户的评价时要注意为客户保密和判断信息的真实性和客观性。在要求客户提供担保人时,通过客户寻找担保人的难易程度可以间接了解到他人对客户的看法:客户对待他人的态度以及自信程度,也能反映客户是否具有好的信誉。
⑦客户是否还有其他收入或支出
了解客户在当地的社会关系,必要的家庭费用及近期可能的支出,因为这些信息可以作为客户的收入用于何处的证据,也可以作为评价客户抗风险能力的一个参考。
二、客户经营信息方面
主要考查客户的经营经验,当前及未来经营状况,如何获取经营记录及借款用途等内容。
①客户的经营经验
客户的经验主要来自于他经营、生产过程中的经验积累。此外,家庭影响、打工经历、专业文化背景也是客户经营经验的主要来源,信贷员也要注意考虑客户的经历与现在经营业务的密切程度。
②生意经营的原由
了解客户为什么经营当前的生意?未来的经营计划是什么?其实这也是一个很好的谈话切入点,通常客户对这些信息的描述可以判断客户是否是实际经营者,可以了解到他的经营历史,了解他对于现在经营业务的经验和动机。客户要经营当前的生意一般有以下几种原因:技术优势、家庭的影响或家族企业、社会关系优势、商机发现、其他的因素。如果客户主动选择的话,要注意分析客户是否是出于一种投机性的心理,他对现在从事的行业是否有足够的了解,准备程度及计划性如何。
③客户经营记录的获取
微贷技术强调,信息收集的主要来源是与客户交谈,但如果客户有经营记录相关信息的话,也不失为一种较好的用来检验信息的渠道,客户账本、原始凭证、单据、报表等都属于客户的经营记录,如果客户的经营记录较多,可以从侧面反映出客户对自己生意的规划性较强,也会使信贷员的分析过程较为轻松。
④贷款用途
贷款用途是信贷员重点需要了解的信息。要清楚客户为什么贷款,贷款的用途是什么?他要贷多少?实际需要多少来实现其商业计划?他自己的前期投入有多少?注意观察分析客户的回答内容及细节,来判断客户申请贷款态度,以及他对其经营业务认真程度和现实程度。大多数的客户申请贷款是为流动资产周转,或是购买固定资产或新的投资计划,又或者是几种用途共有。实际工作中,信贷员发现有的人为了非商业用途来申请贷款:有的是为了还债,有的是为了消费,甚至是为放高利贷等投机的目的来申请贷款。
⑧ 如何实现贷款需求客户的精准获客
可以获取你们当地贷款部门的固话,平安系列的贷款固话。还有就是你们当地银行信贷部门的电话。有客户打电话询问的话就可以提取出来给到你。看命十\/
⑨ 如何判断客户是否符合贷款条件
其实各种情况都不一样,但是总体分为几部分.第一:客户的资金用途是否正常。第二:客户的还款来源是否充足。第三.综合分析客户借款用途和期限所获得的利润是否有让客户负担融资成本的必要(可以考察客户的贷款真实目的性)。第四:如果出了问题,是否有办法通过相关渠道或方法拿回贷款。这几点是主要的。
⑩ 请问信贷行业的贷款人工审核:他们一般都会给贷款人问什么样的问题呢逻辑是什么呢他们有什么样查询权
一般如果不是需要明确问对方贷款的,都会假装朋友啊什么的,问问你工作单位,干嘛的,家住哪里啊,要么你说可以让对方知晓贷款的联系人,会你知道不知道某某贷款
很简单,说你资料不真实那么一定是打电话给联系人的时候他们绝对说了不该说的话,或者可能回答不够肯定,什么好像吧,应该是,这种的,
比如给你朋友打电话问你房子全款按揭的,他们可能确实不知道,就回答好像是全款,这种就会觉得你买房子都不让朋友知道吗?
或者你正好跳槽了,但是还没来得及给朋友说,你朋友就说的是你之前的公司,他们也会直接认定虚假
要么就是你可知晓贷款联系人,打过去结果来句,啊?我不知道啊?可能他没反应过来,但是风控也不会在多问了,直接判定不真实
很多其他相关的东西,可能接电话的人他们自己都不知道,还有就是没有接到电话,审核每天要打很多电话,他们不会一一去反复打电话可能打了,没接到在打还是没接到就可能人为虚假。
也有对风控提的问题对答入流,问什么想都不想就回答的很顺的,有可能判定成你虚假,因为太过准备充分了,正常人怎么都会想下是不是这样。不符合正常逻辑
或者就是那种为了通过审核特地给朋友说了结果朋友准备太好了,因为打电话过去,正常人在陌生人给你打电话找某某,或者某某是你朋友同事吗的时候,咱们的反应一般都是你谁?干嘛的,有事打他电话干嘛打我的!
你可以申请复审,总的说很有可能问题压根不是出在你本身上,也有可能是你的联系人回答出了问题。
至于你的负债,征信能够看到,有个负债公示,会算你还款能力。
或者你朋友说你不好的,什么好像在离婚,什么借我钱还没还…各种各样的负面东西都会影响
至于你说前期找你,那是业务员,后期审核那是风控,根本就是两个部门,说不好听的,有时候业务员自己都无法理解风控为什么拒。
举个例吧,我有个客户,被拒原因让我自己都哭笑不得,理由是两口子电话打少了不正常!说人家老婆假的……气的我直接跟风控吵了一架。
还有客户因为他朋友电审的时候直接给风控说你们赶紧当给他,他没问题,到时候也好还我钱,风控直接拒了
当然不排除朋友压根不想帮你接电话而敷衍风控或者说不该说的话,也是有这种的